Politique d’expedition

BLACKHYPE propose une expedition internationale avec des delais de livraison estimes, un suivi complet et de la transparence a chaque etape de la commande. Tu trouveras ci-dessous des informations sur le traitement, les delais de livraison, les frais, les regions desservies et les conditions de livraison.

1) Delai de traitement des commandes

Les commandes sont traitees en 3 a 5 jours ouvres apres confirmation du paiement. Les articles personnalises peuvent necessiter 1 a 2 jours supplementaires.

2) Delais de livraison estimes

Les delais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la logistique, les procedures douanieres ou les periodes de forte demande.

3) Frais d’expedition

Livraison gratuite vers la plupart des pays europeens, ainsi que pour l’Amerique du Nord et du Sud. L’Asie a un forfait de 10 €.

4) Pays et regions desservis

Consulte la liste des pays desservis par region, ainsi que les destinations vers lesquelles nous n’expedions pas.

🌎 Amerique du Nord

Canada
Etats-Unis
Mexique

🌎 Amerique du Sud

Argentine

🌏 Asie (frais d’expedition de 10 €)

Turquie
Arabie saoudite
Qatar
Emirats arabes unis

🌍 Europe – Principaux pays

France
Allemagne
Italie
Portugal
Espagne
Royaume-Uni

🌍 Europe – Autres pays desservis

Andorre, Bielorussie, Belgique, Bulgarie, Croatie, Republique tcheque, Danemark, Grece, Hongrie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Moldavie, Monaco, Montenegro, Pays-Bas, Macedoine du Nord, Norvege, Saint-Marin, Slovaquie, Suede, Suisse, Ukraine.

❌ Nous n’expedions pas vers :

Russie
Vatican
Kosovo

5) Transporteurs et methodes d’expedition

Nous utilisons des methodes d’expedition aerienne internationale rapides et securisees avec des partenaires logistiques de confiance.

6) Suivi de commande

Toutes les commandes incluent un suivi. Ton code de suivi est envoye par e-mail apres l’expedition.

7) Douanes, droits et taxes locales

Aucun frais supplementaire pour le client. Si des frais sont demandes, BLACKHYPE en est responsable.

8) Tentatives de livraison et adresse incorrecte

Si la livraison echoue, le transporteur peut reessayer. En cas de retour, tu peux choisir une reexpedition gratuite ou un remboursement integral.

Si l’adresse est incorrecte, tu peux recuperer le colis a l’agence du transporteur la plus proche dans un delai de 7 jours.

Si tu n’es pas disponible, le transporteur tentera la livraison jusqu’a deux fois supplementaires.

Si le colis n’est pas recupere ou si les tentatives de livraison echouent, il sera renvoye a notre entrepot et tu pourras choisir :

Une reexpedition gratuite, ou
Un remboursement integral du montant paye

9) Mises a jour de la politique

Cette politique peut etre mise a jour a tout moment afin de garantir la conformite legale et l’amelioration continue.

10) Service client

Contacte-nous pour toute question sur l’expedition, les delais de livraison, le suivi ou les commandes.